Електронен магазин 24/7

Един електронен магазин работи 24 часа, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината.

Съобразявайки се с тези необходими препоръки, изисквания, ограничения и най-сериозно с нуждите на голям брой хора, желаещи да започнат електронна търговия в интернет, разработихме подходящи отделни компоненти, които обаче сме съчетали до съвършенство в един краен продукт – електронен магазин който да отговори на нуждите на всеки търговец

Електронният магазин, който предлагаме, се използва като основа за индивидуалното надграждане на конкретно решение, което да има най-висока степен на ефективност що се отнася до вашите предпочитания и нужди спрямо оформлението и дизайна. Можете да настроите системата по ваш собствен вкус, независимо дали предлагате 10 или 10 000 продукта и всичко това дори без нашата намеса.

Ето някои основни препоръки спрямо функционалността на един печеливш онлайн магазин

a) Маркетинг;
Както вече подчертахме, независимо дали говорим за стандартен маркетинг или e-marketing, то резултатите, които се търсят чрез тях, са едни и същи – намиране на нови клиенти, задържане на съществуващите клиенти, промоции, продажба на свързани продукти (cross sell), предлагане на подобрени (up sell) или по-нови модели продукти.
За да сме сигурни в привличането на нови и запазването на лоялните ни клиенти, е нужно да поддържаме отношенията (customer relationship) си с тях дори след като вече са си закупили определен артикул от нашия уеб сайт за електронна търговия.
Отношението ви спрямо клиентите може да остане същото, както преди да въведете уеб сайта за електронна търговия, но подобни системи е важно да включват голям набор от интегрирани търговски похвати и механизми.

Какво може да се намери в нашия интернет магазин ?
• Важно за нас е да придадем идентичност на вашата фирма посредством графичното оформление на вашия уеб сайт;
• Осигуряваме изключително интуитивна навигация и лесно ориентиране на клиентите в уеб сайта, посредством използването на удобни менюта и контекстно значими връзки, подсказващи на купувачите как да намерят това, което търсят, а от там респективно и увеличението на продажбите.
• Предоставяме възможност за публикуване на специални промоции за определен период от време, за който е валидна промоцията. Така потребител, който се колебае за закупуването на определена стока, може да бъде стимулиран да я закупи на промоционална цена.
• Интегрирана е и възможност за проследяване на поведението на потребителя, като по този начин може да следим какви стоки е закупил или е разглеждал, като така при следващо влизане в сайта ще му бъде напомнено от какво се е интересувал.
• Съществува и опция за визуализацията на най-търсените продукти, като така значително се увеличават и продажбите на вашия онлайн магазин.
• Изключително полезна е и възможността да се направи извадка на клиентите, които са си поръчали определен продукт – какво друго за закупили и така можете да предложите на някой, който си е закупил само един продукт да разгледа тези, които, хората пазарували като него, са си поръчали. Например, ако си купите наръчник за гледане на деца, системата ще ви предложи да си купите и книга за цветя, защото вече друг клиент я е поръчал след като е закупил първата стока. Още една възможност на тази система за електронна търговия е възможността тя да анализира подходящ за вас артикул, според това какъв сте си закупили вече – купувате си шал, системата ви предлага да си закупите и шапка, защото друг клиент вече го е направил, след като е закупил шала.
• В системата са интегрирани и възможности за използване на търговски похват, който например, в случай че сте си харесали 17-инчов монитор ви предлага да си закупите по-съвършен 19-инчов, като така често се постига покупката на по-скъпия продукт от клиента, а респективно и по-голяма печалба за вас. Допустимо е и извеждането и на стоки, купени преди време от клиента.
• Естествено системата може да бъде допълвана и с редица други търговски похвати според вашите предпочитания и клиенти.

b) Пазаруване;
Цялостната идея на процеса пазаруване е да се предостави възможност на купувачите да изберат подходящ продукт, който в последствие да закупят. Най-често клиентът избира стоката, която желае да закупи, посредством някаква форма на каталог, претърсван в опит да се намери определен продукт и неговите алтернативи.
Що се отнася до електронната търговия, то тук нещата трябва да са добре структурирани и подредени, за да може клиентът да намери максимално бързо стоката, която търси и така да не го загубим като купувач. Всеки уеб сайт за електронна търговия трябва да разполага с подходящ набор от инструменти за навигиране и търсене в каталога с продуктите.
Какво може да се намери в разработената от нас система?
• Йерархията на електронния каталог е на три нива, като изразява съответно групи стоки (stores), видове стоки (departments), конкретни стоки (products). Можете да достигнете определен продукт чрез конкретизиране на желанията си, посредством използването на по-горните нива от йерархичната структура и така да достигнете до самия търсен от вас продукт лесно и бързо. Този подход е известен още като вертикална класификация.
• Към отделните стоки можете да добавите допълнителни атрибути, като категории и така да използвате възможността да предоставите на своите клиенти опцията за хоризонтална навигация. Този подход позволява да се сравняват продукти по най-различни параметри, които искаме да зададем и да филтрираме резултата – размер, цена и т.н. Един подходящ пример е да си изберем списък с велосипеди и да зададем в сайта да ни покаже единствено велосипеди от тип „mountain bike”, като махне всички останали ненужни за потребителя продукти.
• Потребителите на вашия сайт могат да избират между набор от стоки, които да сравняват по определени параметри. Така оформената сравнителна таблица на избраните продукти се формира, използвайки изображение на продукта, цена, списък от стойности на параметрите. Във всеки отделен ред обозначава стойността на определен параметър при съответния продукт. Добавено е и името на всеки параметър, като можете да сортирате избраните продукти по стойността на един параметър. Например – кликвате на връзката, на която пише „цена”и сортирате резултатите по цена, като изведеният на екрана списък започва от най-евтиният и приключвате с най-скъпия продукт.
• Продуктите, които предлагате в уеб сайта, могат да бъдат намерени и по свободен текст, който конкретизира съответната стока. Използвайки страницата за търсене можете да откриете това, което търсите, без да знаете какво е то точно, а само чрез въвеждането на свободен текст, описващ продукта или стойността на негов параметър. Имайте предвид все пак, че някой трябва да е използвал тези думи в описанието на продукта, за да бъде открит той. От страницата, показваща резултата от търсенето ви, можете директно и да пазарувате.

c) Поръчки;
По време на пазаруването, след като клиентът е открил стоката, която е възнамерявал да закупи, той изпраща поръчка за нея (order).
Няколко етапа оформят целия процес по пускането на поръчка от страна на потребителя.
- Предоставяне на информация за адреса, на който трябва да бъде доставен закупеният продукт (shipping);
- Предоставяне на информация за адреса, нужен за фактуриране на поръчката (billing);
- Уточняване на начина за доставка (shipping Method);
- Изчисляване крайната цена, която клиентът трябва да заплати;
- Изчисляване на цена, която клиентът трябва да заплати за доставка и обслужване;
- Уточняване на начина на плащане (payment method);
- Потвърждаване на плащането, ако е извършено по електронен път;
- Цялостно оформяне на поръчката и нейното одобряване от клиента.

Какво може да откриете в нашият електронен магазин?

• Удобен бутон на всяка страница, използван, за да добавите веднага продукта в кошницата си за пазаруване (basket);
• Клиентът има възможност да разгледа съдържанието на кошницата си във всеки един момент от неговия престой в електронния магазин, като именно от тази страница стартира процеса за окончателното потвърждаване и пускане на поръчката (checkout process);
• За да е максимално бърз процесът по пазаруване във вашия уеб сайт за електронна търговия, ние сме ви подготвили удобни инструменти, които проверяват дали потребителят е регистриран или не, като в зависимост от този показател му се предоставя възможност за вход в системата или за регистрация на нов профил. Процесът по регистрация е направен така, че да не пречи на процеса на пазаруване, факт, които потребителите дълбоко оценяват.
• След като е избрал стоката, която да закупи, потребителят има възможност да запази адреса, който е въвел за доставка, за да му послужи при евентуални бъдещи поръчки и така да му спести време. При следваща поръчка системата пита дали купувачът иска да използва същия или друг адрес. От своята профилна страница потребителите могат да променят информацията за себе си и така да не им се налага да я въвеждат следващите пъти, когато си поръчат стока от електронния магазин.
• Непосредствено преди купувачът да е избрал начин на доставка на своя продукт ще му бъде показана страница с тарифите за различните видове доставка.
• Възможно е писането на коментар към поръчката, който дава специфични насоки на доставчика, считани за важни от клиента. Например, „Ще взема стоката от кварталната поща”. Така и клиент, и доставчик са по-доволни от доставката.
• Адресното оформяне за получаване на фактурата (billing) също може да бъде запаметено в профилната страница, като в случаите, когато двата адреса (на плащане и на доставка) се различават, приоритетно ще се показва посоченият от потребителя специфичен адрес за всяко поле.
• Потребителите могат да използват и полезната опция „картова книга” (card book), за да съхраняват информация за своите банкови карти. Тук ще му бъде предоставена възможност да избере приоритетна карта, която да използва за бъдещи онлайн разплащания в уеб сайта за електронна търговия.
• Информацията, съхранявана в картовата книга, е криптирана (кодирана) с цел по-високата й защита. Ключът за декодирането й не се съхранява в базата данни на сайта, като е известен единствено на потребителя, чиято собственост е картата. Ключът се изисква непосредствено преди плащането за стоките, които клиентът купува.
• Непосредствено преди потвърждаването на цялата поръчка всеки един елемент от информацията, която е посочена от потребителя може да бъде променена, като е добавен и бутон за отказването на поръчката (order canceling).
d) Изпълнение на поръчките;
Целият процес по изпълнението на една поръчка (fulfillment) е ангажиран с плащанията, поръчките, направени от клиента и тяхната обработка, като това става в няколко стъпки:
• Събиране на стоките (Picking)
• Опаковане и пакетиране на стоките (Packing)
• Транспортиране на стоките (Shipping)
• Доставяне на стоките (Delivery)

Самите системи за електронна търговия най-често използват външни системи за изпълнение на поръчките, направени през тях, като все пак предлагат методи за следенето им, по-известни с наименованието „track order status”.

Какво може да прави нашият електронен магазин ?

• След като бъде подадена заявка за нова поръчка, потребителите получават имейл, че поръчката е приета, като същевременно електронна поща за съответната поръчка получават и администраторите, отговарящи за нея в зависимост от това какви артикули включва тя.
• Удобният административен модул позволява намирането на определени заявки по най-различни параметри и критерии на търсене. Сред възможностите, предоставяни от разработената от нас система, са: търсене по дата на постъпване на поръчката, по име на купувача (част от име), статус на поръчката (някои отдели се интересуват от само от определена част от целия процес), име на стоката, обем на поръчката (големи, средни и малки по обем поръчки).
• Всякаква нужна информация за конкретна поръчка се записва в база данни, която определя нейният статус след този момент като „постъпила”.
• Всяка поръчка, постъпила в базата данни и веднага платена (има се предвид случаите на плащане чрез банкови карти), получават статус – одобрена.
• Всеки клиент, поръчал стока чрез системата, може да се осведоми за настоящия статус на своята поръчка, като дори може да научи кога е изпратена тя, както и номер на товарителницата на компанията, която ще му достави артикула, който е поръчал.
e) Обслужване на клиентите;
Обслужването на клиентите включва поредицата дейности, които са възникнали, след като клиентът е направил своята поръчка. Най-често системата предоставя подробна информация на клиента, но в крайна сметка основните дейности по обслужването на клиентите се поемат от съответните елементи по търговската верига. Дейността, в която обаче системата е изключително успешна, е обратната връзка между клиента и търговеца.

Какви функционални елементи ще откриете нашия интернет магазин?
• Всеки потребител, желаещ да си закупи стока от електронния магазин, обслужван от нашата система, трябва да се регистрира в уеб сайта. При този процес се получава адрес на електронната поща на купувача, като основната комуникация между двете страни протича именно посредством този метод. При закупуване на всеки нов продукт от уеб сайта за електронна търговия клиентите получават известие на своята електронна поща за извършената поръчка и нейните детайли.
• Интегрирана е й възможността да добавите коментари, мнения и въпроси за определен артикул посредством използването на удобен бутон на всяка страница. От тази страница посетителите могат да изискват информация за конкретен продукт, метод, подобряващ връзките продавач-купувач, и респективно водещи до високи обороти. В случаите, когато клиентът, който изисква информация, е регистриран в системата, то неговите данни (име и електронна поща) се попълват автоматично от системата, която освен това добавя и информация от коя продуктова или друга страница е изпратено съобщението, като в случаите на продуктова такава съобщението се изпраща и до съответния продуктов администратор.
• Предвиден е и раздел за най-често задавани въпроси от клиентите на електронния магазин, като тази страница може да бъде обновявана от административната част на системата.

Внедряване и стартиране на електронен магазин

За да започнете свой собствен уеб сайт за електронна търговия, то задължително ще трябва да преминете през няколко етапа на подготовка, като процесът може да бъде относително бърз или относително бавен, в зависимост от вашите очаквания и редица фактори. До голяма степен това зависи и от професионализма и експертното ниво на фирмата-консултант или съответно фирмата-разработчик на комплексното решение. От фундаментално значение е те да бъдат подготвени с най-добри експерти в областта на върховите информационни технологии.
Наемането на квалифициран персонал в лицето на ИТ специалисти в компанията, планираща създаването на уеб сайт за електронна търговия, също е предимство, което не може да бъде подминато с лека ръка. Имайте предвид, че удобството от наличието на подобни специалисти във фирмата ви, в този случай е нещо съществено за максимално бързото развитие на вашия електронен магазин. В случаите, когато се касае за електронна търговия, генерираща високи обороти, то най-добрият вариант е да се наеме администратор, който да обезпечава и подобрява ежедневно цялостното функциониране на системата.

Процесът по стартирането на електронен магазин има относително един и същи път, който трябва да бъде изминат, преди да се достигне до ефективното функциониране на вашият оналйн магазин:

a) Изяснете какви са потребителските търсения и нужди;
b) Създаване на задание, което да бъде изработено;
c) Разработване на цялостното решение;
i. Проектиране инфраструктурата, което включва апаратни (hardware) и програмни (software) средства, имащи за цел правилното функциониране;
ii. Уточняване и проектиране на структурата и функционалността на самия уеб сайт – бази данни, карти на страниците и т.н.
iii. Концептуално проектиране на визията (избор на графичен дизайн);
iv. Разработка на самите уеб страници, които ще бъдат част от вашия уеб сайт за електронна търговия;
d) Интегриране и подготовка на персонала
i. Инсталация на отделните елементи на системата;
ii. Настройка и инсталация на публичната и административната част на сайта;
iii. Подготовка и обучение на персонала, които ще оперира със системата;
iv. Проверка за логически, функционални и дизайнерски грешки, несъвместимости и тяхното отстраняване;
e) Публикуване на уеб сайта в интернет;
i. Избор между опциите за хостване, както и на доставчик на хостинга;
ii. Подбор на подходящи апаратни компоненти – конфигуриране на уеб сървър и нужното мрежовото оборудване;
iii. Програмно осигуряване и инсталация на нужния софтуер, конфигуриране на операционна система, приложения и други;
iv. Инсталиране на приложните системи – публикуване на уеб страниците, създаване на базата данни и т.н.;
f) Обратна връзка с разработчиците на уеб приложението
i. Анализ и отстраняване на грешки;
ii. Обогатяване и допълване на функциите на системата за електронна търговия;

Интеграция на електронен магазин в съществуващата търговска структура на фирмата

Основният момент по интеграцията на новия метод за продажба на продуктите и услугите на фирмата е да бъде уточнена идеята дали уеб сайтът за електронна търговия ще има за цел използването му от потребителите по-скоро като каталог, за да поръчат продуктите от физическия магазин или функцията му ще бъде да измести (започне) дейността на фирмата изцяло в интернет – вариант познат като „чиста” интернет търговия.
По един или друг начин обаче ще възникнат следните процеси в цялата система и нейното последващо развитие:
a) Адаптация;
b) Използване на различни методи с цел подобряването на целия търговския процес;
c) Интеграция в съществуващите системи;
d) Промяна на модела на работа с доставчиците;
i. Внедряване на електронното разплащане;
ii. Доставка на стоките до клиента;
iii. Клиентска поддръжка и обслужване;

Ако имате нужда от онлайн магазин, свържете се с нас и ще направим най-доброто предложение за съобразено с вашите желания и финансови възможности. При нужда от SEO оптимизация за електронен магазин, обърнете се към SEOM.

Онлайн магазин – платено или безплатно решение

Бумът на онлайн магазините в интернет неизменно достигна до фазата, в която множество фирми предлагат най-различни решения за изграждането на интернет магазин. Някой от тях са платени, други безплатни, като неизменно възниква въпроса кой от двата вариантът е по-рентабилен и ще донесе повече приходи на вашия електронен магазин.

Напълно нормално е човек да си каже, че платените решения за изграждане на онлайн магазин са доста по-добри и макар да струват няколкостотин лева, все пак се изплащат изключително бързо, благодарение на своята повишена функционалност, ефективност и удобството, което предоставят на своите потребители.

Естествено човек винаги може да започне с безплатно решение, но там възникват въпроси като поддръжка, актуализация, администрация и т.н., тъй като тези продукти в 100% от случаите не предоставят поддръжката, която можете да очаквате при закупуването на платено решение за интернет магазин.

Още един плюс на платените платформи за електронен магазин е и факта, че те поддържат благодарение на подобрения най-високо ниво на сигурност, като така гарантират вашето спокойствие и спокойствието на потребителите на вашия онлайн магазин. За платените платформи за онлайн магазини се създават постоянни подобрения и актуализации, за да могат те да отговорят на вашите и потребителските очаквания. Още повече, че, ако една платена платформа за интернет магазин не се поддържа, то хората просто няма да я купуват и фирмата, която я създава ще фалира.

Макар безплатните решения за интернет магазини да са създадени от доста добри програмисти и дизайнери, то не забравяйте, че тези хора имат и друга работа т.е. не можете да разчитате на тях за поддръжка, което и не би било правилно в случаи, че тяхното решение е напълно безплатно. В крайна сметка те не ви дължат нищо, защото не са получили нищо от вас.

Ако смятате да продавате един или няколко продукта в своя онлайн магазин, то можете да изберете някоя от безплатните платформи за електронен магазин. В случай обаче, че искате да развивате сериозен бизнес и да продавате над 100 вида различни артикула, то по-добре е да се застраховате закупувайки си платено решение за онлайн магазин.

7 –те най-важни фактора за успеха на един онлайн магазин

Онлайн магазините се развиват изключително бързо днес. Много търговци предпочетоха буквално да пренесат своя бизнес в интернет магазин, където не се налага да плащат за складове, магазини и множество персонал.

В настоящата публикация ще обърнем внимание на 7-те най-важни фактора, които гарнтират успеха на един електронен магазин или както е по-разпространеното наименование – онлайн магазин:

1. Улеснете максимално потребителите на своя онлайн магазин, когато те решат да купуват. Не е важно само бутоните, насочващи клиента да са на видно място във сайта, а също така е добре да бъдат няколко и то адекватно разположени, за да подтикват потребителите ви към действие.

1. Не тормозете потребителите на своя електронен магазин с попълването на безкрайни формуляри. Не забравяйте, че колко повече време мине от момента, в който потребителя хареса даден продукт във вашия интернет магазин, толкова по-малки стават шансовете той да извърши покупка. В главата на средностатистическия потребител се въртят и въпроси от рода – „Не мога ли да открия продукта на по ниска цена в друг онлайн магазин?”, „Дали да не отида до някой обикновен магазин и да си го купя на място?” и т.н. и т.н. Улеснете потребителя да получи желаната стока максимално лесно и бързо.

1. Информирайте потребителите на своя онлайн магазин за всеки етап на поръчката, която правят. Добре е да имате меню, което ясно обяснява на клиента на коя стъпка се намира и след колко стъпки процедурата ще бъде завършена и той ще получи продукта. Хората обичат крайните списъци (за това четете и тази статия – 7), ясните и точни неща – дайте им ги.

1. Дръжте потребителите на своя интернет магазин в течение колко струват артикулите, които са поръчали до момента на специално място във уеб сайта, така те ще могат да си направят сметката и няма да се откажат точно преди плащането на продуктите. Важно е да опишете всякакви такси – доставка, данъци и т.н.

1. Съдържанието на т.нар. пазарска количка в един електронен магазин трябва също да бъде ясно видимо за потребителя на всяка една от страниците на вашия онлайн магазин. Можете да съчетаете това с цените на продуктите, които описахме в точка 4.

1. Не искайте една и съща информация два пъти. Потребителите не обичат да използват клавиатурата, дайте им свободата на мишката и те могат вместо един да закупят няколко продукта от вашия интернет магазин.

1. Изследвания и анализи на различни онлайн магазини в цял свят показват, че колкото по-лесна и бърза е финалната фаза за окончателното плащане на продуктите т.е. последната стъпка от покупката, толкова по-голям брой клиенти успешно ще купуват стоки и услуги от вашия онлайн магазин.

5 от най-популярните платформи за създаване на онлайн магазин

Делът в световната икономика на търговските обороти генерирани от онлайн магазини продължава да расте. Интернет магазинът, като явление позволи на стотици хиляди видове бизнеси да открият милиони свои клиенти, както локално, така и в цял свят достигайки нови висини в развитието на интернет търговията.

Да разполагате с мощна, удобна и лесна за администриране платформа, върху която да изградите своя онлайн магазин не е вече въпрос на избор, а на необходимост. Необходимостта да достигнете до нови потенциални клиенти и да разширите своя бизнес, предоставяйки стоки и услуги посредством модерен и лесен за боравене електронен магазин.

Днес ще споделим с вас 5 от най-популярните платформи за създаването на един онлайн магазин, като за техните отлични качества говорят печалбите на хилядите търговци, които вече ги използват.

1. 1.       Business Catalyst – тази платформа ви дава възможност да изградите успешен и удобен за управление интернет магазин с малки или средни размери. Интернет магазин от типа Business Catalyst ще ви предостави множество опции като сред тях са продуктови блогове, онлайн търговски платформи, форуми и т.н. Допълнително ще имате възможност да използвате удобно представените статистически данни, които постепенно ще изградят профила на потребителите, използващи услугите на вашия онлайн магазин и ще ви помогнат да максимизирате вашите продажби, а респективно и вашите печалби.

1. 2.       Magento – това е едно от безплатните решения за онлайн магазин, които интернет предлага. Платформата продължава да се развива с високи темпове, като предоставя и над 50 различни възможности за плащания. Ако обаче желаете да имате онлайн магазин, който е по-красив, като така привлича потребителите с приятна визия и използваем дизайн, то ще ви се наложи да поръчате услуги като дизайн на визуални теми за вашия онлайн магазин и т.н. Подобно на другите предложения за онлайн магазини в тази статия и тук разполагате с достъп до удобна статистическа и административна информация.

1. 3.       PrestaShop – още едно безплатно решение за интернет магазин, което ви предоставя визуални възможности да редактирате своя продуктов каталог. Тази платформа за електронен магазин ви дава и възможност за директна комуникация и превод на средствата от покупката на продукти директно в банковата ви сметка или PayPal акаунта ви. Единственият проблем на PrestaShop обаче си остава нейното първоначално конфигуриране, което, ако не е направено правилно може да доведе до люти словесни схватки със системния администратор на вашия хостинг доставчик.

1. 4.       OpenCart – изключително удобна при създаването на електронен магазин тази платформа е с изключително изчистен и приятен дизайн, като гарантира приятното усещане както за администратора на сайта, така и за потребителите на вашия онлайн магазин. OpenCart е подходящ за създаването на малък или среден по-размер интернет магазин, като е характерен със своята гъвкавост и удобна администрация.

1. 5.       osCSS – базираната на PHP платформа за електронен магазин използва XHTML 1.1 като език за дефиниране, като същевременно ви дава възможност да създадете отличен електронен магазин за своя бизнес. osCSS е безплатен и е удобно и лесно средство за създаването на един успешен онлайн магазин. Макар и не толкова популярен като по-горните посочени платформи за създаването на интернет магазин, то тази платформа със сигурност няма да ви разочарова.

Как да изберем най-подходящата платформа за онлайн магазин?

В интернет съществуват множество решения посветени на интернет търговията и по-конкретно на създаването на онлайн магазин. Независимо дали ще изберете платена платформа за онлайн магазин или безплатна такава, то вероятно сте се запитали – коя от всички е най-подходяща за вашите нужди и цели.

Съществуват обаче някои неща при създаването на един онлайн магазин, които е добре да прецените и анализирате преди да се доверите на конкретно решения от тази област. Тук ще се опитаме да опишем някои от най-важните компоненти при избор на подходяща платформа за вашия електронен магазин:

• Администрация и редакция на артикули – т.е. дали можете бързо и лесно да променяте цени, имена и друга информация за продуктите, предложени във вашия онлайн магазин.
• Визия – подходяща ли е визията за продуктите, които възнамерявате на предлагате и дали съществува варианта лесно да откриете някой, който да създаде подходяща такава за вашия интернет магазин.
•  Ниво на управление на продаваните артикули – какви детайли можете да променяте от администраторския панел на вашия онлайн магазин.
• Адекватна и бърза работа – това включва натоварване на сървъра, бавно зареждане, осигуряване на сигурност при плащания, както и леснота, с която потребители могат да завършат своята поръчка.
• Разширени търговски възможности – предоставят ли се възможности за купони за намаление на посетителите, има ли възможност за промотиране на определение по-актуални и по-продаваеми продукти и т.н.
• SEO – разполага ли съответната платформа за електронен магазин с нужните възможности за адекватна оптимизация за търсещи машини, за да бъдете по-лесно откриваеми от ваши потенциални клиенти (SEO = Search Engine Optimization).
• Инструменти за анализ и следене на трафика и продажбите, благодарение на които да оптимизирате своя интернет магазин и така да увеличите своите приходи.
• Каталог – има ли избраната от вас платформа за електронен магазин възможност за създаване на тематични продуктови каталози, които да насочат потребителите към раздела с желани от тях стоки.
• Мобилна версия на интернет магазин – все повече хората предпочитат да влизат в интернет през своите телефони, това налага и изискването вашият сайт да поддържа и адекватно държаща се версия за клиенти, решили да използват своя телефон, за да пазаруват във вашия онлайн магазин.